Ребрендинг простыми словами: лучшие примеры, советы, ошибки

Суть ребрендинга, виды ребрендинга, этапы, стоимость, ТОП-10 примеров эффективного ребрендинга, ТОП-10 провальных ребрендингов. Как сделать ребрендинг: теория, практика и советы экспертов.
[практический контент, время чтения - 11 мин.]

Ребрендинг – это процесс изменения позиционирования, названия, логотипа, дизайна или других характеристик бренда с целью усилить положение на рынке, привлечь новых клиентов или удержать существующих. Ребрендинг может проводиться по разным причинам, например, из-за слияния или поглощения компаний, необходимости адаптации к изменяющимся рыночным условиям, устаревшего имиджа или стремления привлечь новую аудиторию.

Общий смысл ребрендинга – повышение конкурентоспособности и узнаваемости бренда, обновление его восприятия среди потребителей и стимулирование роста продаж. Ребрендинг может включать в себя изменение корпоративной культуры, маркетинговых стратегий и даже философии компании, чтобы лучше соответствовать ожиданиям и потребностям современного рынка.

Виды ребрендинга

Ребрендинг может отличаться в зависимости от масштаба изменений и целей, которые преследует компания. Вот несколько основных видов ребрендинга:

Рестайлинг: это самый простой вид ребрендинга, который включает в себя незначительные изменения визуального стиля, такие как логотип, шрифты или цветовая схема. Цель такого ребрендинга — освежить восприятие бренда, не внося радикальных изменений. Пример рестайлинга.

Частичный ребрендинг: этот тип ребрендинга включает более глубокие изменения, такие как пересмотр маркетинговой стратегии, целевой аудитории, важных составляющих бренда или ассортимента продуктов. Частичный ребрендинг может потребоваться, если компания хочет привлечь новых клиентов или расширить свое присутствие на рынке. Пример по ссылке.

Полный ребрендинг: при полном ребрендинге компания полностью меняет свою идентичность, включая позиционирование, логотип, корпоративную культуру и маркетинговые стратегии. Такой ребрендинг может быть результатом слияния, поглощения, радикального изменения рыночных условий или стремления кардинально изменить восприятие бренда. В данном случае, компания может даже изменить название. Пример по ссылке.

Ребрендинг по причине слияния или поглощения: когда две или более компаний объединяются, они могут провести ребрендинг для создания единой идентичности и ликвидации возможных дублирующихся брендов. Пример по ссылке.

Глобальный ребрендинг: это процесс адаптации бренда к международному рынку, что может включать изменения в названии, дизайне, маркетинговой стратегии и других элементах, чтобы учесть культурные, языковые и региональные особенности. Пример по ссылке.

Выбор типа ребрендинга зависит от конкретных целей и потребностей компании, а также от того, насколько значительными должны быть изменения для достижения желаемого эффекта.

Сколько времени занимает ребрендинг?

Время, необходимое для проведения ребрендинга, может варьироваться в зависимости от масштаба проекта, размера компании, сложности изменений и ресурсов, доступных для реализации. Ниже приведены некоторые общие сроки для разных типов ребрендинга:

Рестайлинг: обычно занимает от нескольких недель до нескольких месяцев.

Частичный ребрендинг: может занять от 2 до 3 месяцев, поскольку он включает более глубокие изменения, такие как пересмотр маркетинговой стратегии, целевой аудитории или ассортимента продуктов.

Полный ребрендинг: может занимать от 3 месяцев 6 месяцев, так как он предполагает полное изменение идентичности компании, включая название, логотип, корпоративную культуру и маркетинговые стратегии.

Ребрендинг в результате слияния или поглощения: время, необходимое для ребрендинга в случае слияния или поглощения компаний, зависит от размера компаний и сложности их интеграции. Это может занять от нескольких месяцев до 1 года.

Глобальный ребрендинг: адаптация бренда к международному рынку может занять от 3 месяцев до 1 года, в зависимости от сложности изменений и масштаба присутствия компании на мировом рынке.

Важно отметить, что время реализации ребрендинга также зависит от эффективности коммуникации между различными отделами и подрядчиками, а также от гибкости компании в адаптации к изменениям.

Как можно провести ребрендинг более качественно и эффективно?

Чтобы провести ребрендинг качественно и эффективно, следует учесть ряд важных аспектов и принять обдуманные решения на каждом этапе процесса. Вот несколько рекомендаций:

Определите цели ребрендинга: прежде всего, четко определите причины, по которым вашей компании требуется ребрендинг, и сформулируйте конкретные цели, которые вы хотите достичь.
Исследуйте рынок и аудиторию: проведите исследования, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию, текущие рыночные тенденции, конкурентов и возможные риски. Это поможет вам принять обоснованные решения и разработать эффективную стратегию ребрендинга.
Вовлеките ключевых сотрудников и стейкхолдеров: ребрендинг — это комплексный процесс, который затрагивает различные аспекты компании. Вовлечение ключевых сотрудников и стейкхолдеров на ранних этапах обеспечит согласованность и поддержку изменений на всех уровнях организации.
Разработайте стратегию ребрендинга: основываясь на данных исследования, целях и вовлеченности команды, разработайте стратегию ребрендинга, включая изменения в визуальной идентичности, продуктовой линейке, маркетинге и коммуникации.
Создайте новую визуальную идентичность: разработайте новый дизайн, включая логотип, цветовую палитру, шрифты и стили, которые отражают ценности и позиционирование вашего бренда, а также соответствуют ожиданиям аудитории.
Обеспечьте последовательность бренда: убедитесь, что новая идентичность применяется последовательно на всех платформах, включая сайт, социальные сети, рекламные материалы и другие каналы коммуникации.
Внедрите изменения в корпоративную культуру: ребрендинг может затрагивать корпоративную культуру и философию компании. Обучите сотрудников новым ценностям и донесите всю важную информацию.
Планируйте и проводите маркетинговую кампанию: важным аспектом успешного ребрендинга является информирование клиентов и партнеров о предстоящих изменениях. Разработайте и проведите маркетинговую кампанию, которая объяснит причины ребрендинга, его преимущества и новую идентичность компании.
Мониторинг и анализ результатов: оценивайте результаты ребрендинга, отслеживая ключевые показатели, такие как продажи, узнаваемость бренда, удовлетворенность клиентов и вовлеченность сотрудников. Это поможет вам определить, насколько успешно были реализованы изменения, и внести корректировки в стратегию при необходимости.
Будьте готовы к долгосрочным изменениям: ребрендинг — это процесс, который может затянуться на длительное время. Будьте готовы к долгосрочным изменениям и адаптируйтесь к новым вызовам и возможностям, которые могут возникнуть в результате ребрендинга.

Эти рекомендаций помогут провести ребрендинг более качественно и эффективно, а также обеспечит успех новой идентичности вашей компании на рынке.

Как сделать ребрендинг самостоятельно?

Провести качественный ребрендинг самостоятельно возможно, но это потребует времени, усилий, компетенции и ресурсов. Важно учесть следующие факторы:

Знание и опыт: чтобы провести ребрендинг самостоятельно, вам необходимо обладать знаниями и опытом в области брендинга, маркетинга, дизайна и стратегического планирования. Если у вас нет достаточного опыта, рассмотрите возможность привлечения консультантов или обучения.

Время и ресурсы: ребрендинг — трудоемкий процесс, который может занимать значительное количество времени и ресурсов. Убедитесь, что у вас есть достаточно времени для проведения исследований, разработки стратегии, внедрения изменений и мониторинга результатов.
Вовлечение команды: чтобы успешно провести ребрендинг, важно вовлечь ключевых сотрудников и стейкхолдеров в процесс. Обсуждайте идеи, принимайте решения коллективно и обеспечьте поддержку изменений на всех уровнях организации.
Гибкость и адаптивность: ребрендинг может быть непредсказуемым процессом, с неожиданными препятствиями и возможностями. Будьте готовы к долгосрочным изменениям и адаптируйтесь к новым вызовам и возможностям, которые могут возникнуть в результате ребрендинга.

Если у вас есть необходимые знания, опыт, ресурсы и команда, вы можете успешно провести качественный ребрендинг самостоятельно. Однако, если вы сомневаетесь в своих возможностях, рассмотрите возможность привлечения внешних специалистов или агентств, специализирующихся на ребрендинге, чтобы гарантировать успешный и эффективный процесс.

Какие результаты можно получить после ребрендинга?

Результаты ребрендинга могут быть разнообразными и зависят от множества факторов, таких как качество и масштаб изменений, стратегия компании и реакция рынка. Вот некоторые возможные результаты ребрендинга:

Улучшение имиджа бренда: ребрендинг может помочь обновить восприятие бренда и сделать его более привлекательным для существующих и потенциальных клиентов.
Рост продаж и рыночной доли: успешный ребрендинг может привести к увеличению продаж, рыночной доли и привлечению новых клиентов.
Расширение целевой аудитории: ребрендинг может помочь компании привлечь новые сегменты аудитории и расширить свою деятельность на новые рынки.
Улучшение корпоративной культуры: ребрендинг может повлиять на корпоративную культуру компании, улучшить вовлеченность и мотивацию сотрудников.
Укрепление позиционирования на рынке: ребрендинг может помочь компании занять более четкую и сильную позицию на рынке, отличаясь от конкурентов.
Улучшение отношений с партнерами: ребрендинг может улучшить отношения с партнерами и инвесторами, укрепляя доверие к бренду.
Возможные риски и негативные последствия: ребрендинг также может иметь негативные последствия, особенно если он проведен без тщательного планирования и анализа. Например, изменение идентичности компании может вызвать недовольство среди существующих клиентов или сотрудников, а неправильное позиционирование может привести к потере рыночной доли.

Важно учесть все возможные результаты и заранее просчитать риски, чтобы минимизировать негативные последствия и максимизировать положительные результаты ребрендинга для вашей компании.

Как оценить эффективность ребрендинга?

Оценка эффективности ребрендинга включает отслеживание ключевых показателей и сравнение результатов до и после внедрения изменений. Вот некоторые показатели, которые могут помочь в оценке эффективности ребрендинга:

Продажи и доходы: оцените изменение продаж и доходов после ребрендинга. Если продажи увеличиваются или стабилизируются, это может свидетельствовать об успешности ребрендинга.
Узнаваемость и восприятие бренда: исследуйте, как изменилось восприятие вашего бренда у потребителей и партнеров после ребрендинга. Это можно сделать с помощью опросов, анализа отзывов или проведения фокус-групп.
Вовлечение аудитории: оцените, как ребрендинг повлиял на вовлечение аудитории в социальных сетях, на вашем сайте или в других каналах коммуникации. Увеличение числа подписчиков, лайков, комментариев и просмотров свидетельствует об успешном ребрендинге.
Конверсия и удержание клиентов: изучите изменения в конверсии и удержании клиентов после ребрендинга. Если больше клиентов совершают покупки, и их удержание увеличивается, это может говорить об успешности ребрендинга.
Репутация и отношение к бренду: проведите исследования, чтобы выяснить, как изменилась репутация вашей компании и отношение к бренду со стороны клиентов и партнеров после ребрендинга.
Сотрудничество и партнерства: оцените, как ребрендинг повлиял на ваши партнерские отношения и сотрудничество с другими компаниями. Успешный ребрендинг может привлечь новых партнеров и улучшить существующие отношения.
Внутренняя оценка: оцените, как ребрендинг повлиял на корпоративную культуру и вовлечение сотрудников. Улучшение степени вовлеченности и удовлетворенности сотрудников свидетельствует об успешности ребрендинга.

Систематическое отслеживание этих показателей и их анализ помогут вам оценить эффективность ребрендинга и определить, насколько успешно были реализованы изменения. Если результаты не соответствуют вашим ожиданиям, вы можете внести корректировки в стратегию и дополнительные улучшения.

Кроме того, учтите, что результаты ребрендинга могут проявиться не сразу. Некоторые изменения могут занять время, и показатели могут улучшаться постепенно. Поэтому важно быть терпеливым и продолжать мониторить результаты на протяжении длительного времени после внедрения изменений.

Факторы, оказывающие влияние на эффективность брендинга

В заключение, эффективность ребрендинга зависит от множества факторов, включая качество стратегии, успешность внедрения изменений, коммуникацию с аудиторией и способность адаптироваться к новым вызовам и возможностям. Постоянный мониторинг и анализ результатов помогут вам определить успех ребрендинга и сделать необходимые корректировки.

Как часто нужно проводить ребрендинг?

Частота проведения ребрендинга зависит от множества факторов, таких как характер вашей отрасли, динамика рынка, состояние вашего бренда и его восприятие публикой. Нет строгих правил или рекомендаций по частоте ребрендинга, однако вот некоторые общие рекомендации:

Ориентируйтесь на потребности бизнеса: проводите ребрендинг только в том случае, если он действительно необходим для решения определенных проблем или достижения целей вашей компании. Не проводите ребрендинг просто потому, что это кажется модным или вы хотите быть "в тренде".
Следите за динамикой рынка и изменениями в отрасли: если ваша отрасль быстро меняется, и ваш бренд теряет актуальность, ребрендинг может быть необходимым. Однако, если ваш бренд стабилен и успешно справляется с вызовами рынка, частые ребрендинги могут быть излишними.
Оценивайте восприятие вашего бренда: регулярно анализируйте восприятие вашего бренда аудиторией и стейкхолдерами. Если восприятие ухудшается, это может быть сигналом к ребрендингу. В противном случае, если ваш бренд хорошо воспринимается, частые ребрендинги могут быть ненужными и даже вредными.
Учитывайте возраст вашего бренда: если ваш бренд уже существует на протяжении длительного времени и его визуальный стиль или позиционирование устарели, ребрендинг может быть актуальным. Однако, если ваш бренд сравнительно молод и актуален, частые изменения могут сбивать потребителей и негативно сказаться на вашем имидже.

В целом, решение о проведении ребрендинга должно основываться на анализе вашего положения на рынке и потребностей. Ребрендинг может быть полезным инструментом для улучшения восприятия вашего бренда и повышения эффективности бизнеса, но его не следует использовать бездумно или чрезмерно часто.

Топ-10 лучших мировых ребрендингов

Apple: в середине 1990-х Apple пережила кризис и сменила логотип с радужного яблока на простое серебристое яблоко. Это стало символом перерождения компании, которая впоследствии стала гигантом технологической индустрии.

Starbucks: изначально компания использовала более детализированный логотип сирены, но в 2011 году провела ребрендинг и упростила дизайн, убрав слова «Starbucks Coffee» и оставив только контур сирены.

Airbnb:в 2014 году Airbnb представила новый логотип, который символизирует чувство принадлежности и дружелюбие, а также обновила дизайн своего сайта и приложения для улучшения пользовательского опыта.

McDonald's стал ассоциироваться с нездоровой пищей. В ответ на эту проблему компания прошла ребрендинг, добавив в меню более здоровые опции и обновив дизайн своих ресторанов и упаковки.

Old Spice: бренд мужских средств для ухода за телом Old Spice провел успешный ребрендинг в 2010 году, сменив свое имидж с устаревшего на современный и оригинальный, благодаря виральной рекламной кампании.

Ребрендинг Burberry пример успешного ребрендинга

пример ребрендинга - ребрендинг Burberry

Burberry ассоциировался с низким социальным статусом. Ребрендинг включал изменение ассортимента продукции, а также обновление логотипа и упаковки, что привело к восстановлению репутации компании как модного бренда.

LEGO: в начале 2000-х компания LEGO столкнулась с финансовыми проблемами из-за неверной стратегии диверсификации. Ребрендинг включал сокращение ассортимента и фокус на ключевых продуктах, что привело к успеху и увеличению продаж.

Target: американская розничная сеть Target успешно провела ребрендинг, акцентировав внимание на модных и дизайнерских товарах по доступным ценам. Это привлекло новых клиентов и укрепило позицию компании на рынке.

Volkswagen: в 2019 году автомобильный гигант Volkswagen представил свой новый логотип и корпоративный дизайн, которые подчеркивают электрическое и устойчивое будущее компании. Ребрендинг направлен на восстановление доверия клиентов после дизельного скандала.

Uber: в 2018 году Uber провел ребрендинг, представив новый логотип и дизайн приложения. Это был результат перехода компании к более прозрачной и ответственной корпоративной культуре после ряда скандалов и критики.

Каждый из этих примеров ребрендинга показывает, как компании могут адаптироваться к новым рыночным условиям и изменять свой имидж, чтобы привлечь новых клиентов, укрепить свою позицию и улучшить бизнес. Однако следует помнить, что ребрендинг не является гарантией успеха и должен быть тщательно продуман и выполнен, чтобы добиться положительных результатов.

Ошибки при проведении ребрендинга

При проведении ребрендинга компании могут совершить ряд ошибок, которые могут негативно сказаться на их имидже и долгосрочных результатах. Вот некоторые из самых частых ошибок:

Недостаточный анализ: не проводя тщательного анализа ситуации, причин и целей ребрендинга, компании могут принять неправильные решения, которые не приведут к желаемым результатам.
Игнорирование мнения клиентов: не учитывая мнение существующих клиентов, компания рискует потерять их лояльность и снизить доверие к своему бренду.
Отсутствие четкой стратегии: не имея четкой и последовательной стратегии ребрендинга, компании могут запутать свою аудитории и партнеров.
Слишком радикальные изменения: если изменения в бренде слишком сильные и непривычные для аудитории, это может вызвать сопротивление со стороны клиентов и отрицательные реакции.
Недостаточное внимание к деталям: ошибки в дизайне, копирайтинге и других элементах ребрендинга могут негативно сказаться на восприятии бренда и качестве продуктов и услуг.
Неэффективное внедрение: плохо спланированный и неорганизованный процесс внедрения ребрендинга может привести недовольству клиентов и сотрудников.
Слабый маркетинг: если компания не уделяет достаточного внимания маркетингу и коммуникации изменений в бренде, аудитория может не заметить или не понять причины и суть ребрендинга.
Сохранение старых проблем: если ребрендинг проводится для решения определенных проблем, но старые проблемы остаются без внимания, то эффективность ребрендинга снижается.
Непостоянство в решениях: частые и непоследовательные изменения в бренде могут снизить доверие к компании и смутить клиентов.
Пренебрежение hr-брендингом: не уделяя нужного внимания внутреннему брендингу и вовлечению сотрудников, компания рискует снизить мотивацию и лояльность персонала, что может отразиться на качестве обслуживания и взаимодействии с клиентами.

Чтобы избежать этих ошибок, компания должна провести тщательное исследование, привлечь экспертов и провести опросы среди существующих клиентов, сотрудников и партнеров. Также важно разработать четкую и последовательную стратегию ребрендинга, сопроводить ее адекватной маркетинговой и коммуникационной стратегией и эффективно внедрить изменения на всех уровнях организации.

Топ-10 самых провальных ребрендингов

Вот несколько примеров провальных ребрендингов, которые привели к негативным последствиям для компаний:

Tropicana: в 2009 году компания Tropicana (производитель соков) провела ребрендинг, существенно изменив дизайн упаковки своей продукции. Это вызвало недовольство покупателей, которые не смогли узнать свой любимый продукт на полках магазинов. В результате продажи снизились на 20%, и компания вынуждена была вернуться к прежнему дизайну.
Gap: в 2010 году американская компания Gap представила новый логотип, который вызвал негативные реакции среди потребителей и дизайнеров. В результате было принято решение вернуться к прежнему логотипу всего через неделю после его запуска.
New Coke: в 1985 году Coca-Cola представила новый вкус своей классической колы, который получил название "New Coke". Это вызвало массовые протесты поклонников оригинального вкуса, и вскоре компания была вынуждена вернуться к производству классической Coca-Cola.
JCPenney: в 2012 году американская сеть магазинов JCPenney провела ребрендинг, включая новую стратегию ценообразования, логотип и маркетинговую кампанию. Это привело к значительному снижению продаж, и компания вынуждена была отказаться от своих планов и вернуться к прежним маркетинговым стратегиям.
Kraft Foods: в 2009 году Kraft Foods провела ребрендинг своего легендарного сыра Velveeta, изменив его название на "Cheesy Skillets" и дизайн упаковки. Покупатели были разочарованы новым продуктом, и компания вернулась к классическому бренду Velveeta.
British Airways: в 1997 году авиакомпания British Airways изменила дизайн своих самолетов, что вызвало негативные отзывы у пассажиров и сотрудников компании. В итоге авиакомпания вернулась к традиционному дизайну.
Royal Mail: в 2001 г оду британская почтовая компания Royal Mail решила изменить свое название на "Consignia" в рамках ребрендинга. Новое название вызвало недоумение и непонимание среди клиентов и сотрудников, и всего через год компания вернулась к своему историческому названию Royal Mail.
Netflix: в 2011 году компания Netflix попыталась разделить свой бизнес на две части: одну для стриминга фильмов и сериалов, а другую для аренды дисков. Новый сервис аренды DVD-дисков получил название Qwikster, и это решение вызвало сильное негодование среди пользователей. В результате Netflix отменил свои планы и оставил оба направления бизнеса под одним брендом.
Blackwater: частная военная компания Blackwater провела ряд ребрендингов, меняя свое название на Xe Services, а затем на Academi, после того как стала участником ряда скандальных инцидентов. Однако эти изменения не помогли улучшить репутацию компании, так как у общественности оставались сильные ассоциации с ее прошлым.
RadioShack: в 2014 году американская сеть магазинов электроники RadioShack попыталась изменить свой бренд, превратившись в "The Shack". Однако изменения не были продуманы и не привели к улучшению бизнеса. Компания продолжала терять клиентов и позиции на рынке, что в конечном итоге привело к банкротству.

Эти примеры показывают, что даже крупные и известные компании могут совершить ошибки в ребрендинге, что может стоить им клиентов, прибыли и репутации. Чтобы избежать подобных провалов, необходимо тщательно анализировать причины и цели ребрендинга, прислушиваться к мнению клиентов и разрабатывать четкую и последовательную стратегию.

Сколько стоит ребрендинг?

Стоимость ребрендинга может существенно варьироваться в зависимости от множества факторов, таких как размер компании, сфера деятельности, география присутствия и масштаб внесенных изменений. Также затраты на ребрендинг могут включать различные составляющие, такие как:

Исследование рынка и анализ текущего бренда
Разработка новой стратегии бренда, включая позиционирование, целевую аудиторию и ключевые сообщения
Создание нового визуального стиля, логотипа и фирменного оформления
Разработка и внедрение новой маркетинговой и коммуникационной стратегии
Обновление дизайна упаковки, рекламных материалов, сайтов и других элементов
Внедрение нового бренда среди сотрудников и проведение обучающих программ
Затраты на рекламные кампании, PR и другие маркетинговые активности, связанные с ребрендингом

Стоимость ребрендинга:

Для малого бизнеса стоимость ребрендинга может начинаться от 1 млн рублей.

Для средних и крупных компаний стоимость ребрендинга начинается от 1,5 млн рублей.

Однако эти цифры являются только приблизительными, и фактическая стоимость ребрендинга будет зависеть от конкретных потребностей и условий каждой компании.

Чтобы определить стоимость ребрендинга для вашей компании, рекомендуется обратиться к специалистам или агентствам, специализирующимся на разработке брендов и маркетинге, которые смогут провести оценку и предложить вам индивидуальный план действий с учетом ваших потребностей и бюджета.

Заказать ребрендинг у профессионального брендингового агентства:

Свяжитесь с нами и мы оценим точную стоимость вашего проекта - Заполнить форму обратной связи.

заказать

ребрендинг